Cv-ketel / all-electric en/of hybride warmtepomp / airconditioning systeem.

Voor het behoud van uw installatie en de waarborging van uw veiligheid bieden wij een onderhoudscontract aan voor het periodiek onderhoud bij u op locatie. Het onderhoud wordt uitgevoerd door een van onze gecertificeerde monteurs volgens de geldende overheidsvoorschriften en specifieke voorschriften van de fabrikant. Naast het reguliere onderhoud vullen wij, indien nodig, de installatie bij en controleren wij het systeem. Daarnaast bieden wij als extra service dat u gebruik kunt maken van onze storingsdienst met de daarbij behoorde tarieven te vinden op onze website. 

Wij registreren uw gegevens in onze administratie op basis van AVG wetgeving en nemen periodiek contact met u op om het onderhoud in te plannen. Na het eerste onderhoud gaat het contract in en kunt u gebruik maken van onze storingsdienst.

In de contractkosten zijn niet opgenomen:

• Materiaalkosten benodigd voor het verhelpen van de storing aan het toestel wanneer dit noodzakelijk blijkt.
• Materiaalkosten (m.u.v. reinigingsmiddelen) benodigd voor het uitvoeren van het onderhoud aan het toestel (t.w. pakkingen, onderhoudsset, e.d.).
• Storingen buiten de cv-ketel/warmtepomp, zoals kapotte dakdoorvoer, expansievat, het herstellen van leidingwerk en appendages, radiatoren, thermostaatknoppen, thermostaat en vloerverwarming, of veroorzaakt als gevolg van deze.
• Storingen aan de cv-ketel/warmtepomp als gevolg van werkzaamheden die door derden of door de klant zelf zijn uitgevoerd.
• Wanneer u op de afspraak niet thuis bent of de afspraak niet binnen 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden heeft geannuleerd, zijn wij genoodzaakt om een bedrag van € 50,- in rekening te brengen.

Kosten 

De kosten voor het onderhoud / inspectie bezoek en voor de verplicht uit te voeren keuring, conform landelijke richtlijnen gasketelwet (CO-keur), vind u op uw onderhoudscontract. Bedragen zijn inclusief 21% btw en worden jaarlijks geïndexeerd.

Wanneer wij een toestel nieuw in onderhoud nemen voeren wij vooraf een onderhoudsbeurt en inspectie uit tegen de hiervoor geldende tarieven.

Storingsdienst

Een storing melden kan telefonisch, wij zijn hiervoor te bereiken op nummer 06-21267881 of per e-mail naar service@bvanengelen.nl.

In de maanden april t/m september verlenen wij geen service buiten onze reguliere werktijden.

Wij behouden ons het recht de storing pas de volgende werkdag in behandeling te nemen.

Contractduur en opzegtermijn

De looptijd van het onderhoudscontract is 1 jaar en wordt automatisch verlengd. Het contract is hierna maandelijks opzegbaar voor beide partijen. Gaat u verhuizen of heeft u een wijziging van telefoonnummer of e-mailadres? Graag per e-mail aan ons doorgeven.